1.問：今天，我們邀請的嘉賓是淙城街道黨工委/辦事處肖宇航同志。肖書記，您好！

答：主持人好，各位市民朋友們好！很高興通過在線訪談這個平臺和大家溝通交流。也借此機會，感謝社會各界對我們淙城街道工作的關(guān)心和支持！

2.問：肖書記，淙城街道作為開江主城，老舊小區(qū)多，居民訴求多元，在小區(qū)治理方面，拿出了哪些真招、實招？

答：街道成立以來，我們始終把小區(qū)管理作為夯實城市治理基礎(chǔ)的工作來抓。大家也清楚，開江縣城絕大多數(shù)小區(qū)物業(yè)管理是不規(guī)范、不到位的，一類是前期物業(yè)霸到做，有些樓盤交房十來年還是前期物業(yè)；一類是只有物業(yè)公司，沒有業(yè)委會，大多數(shù)業(yè)主的想法和要求得不到物業(yè)公司應(yīng)有的尊重，物業(yè)公司不是以一個服務(wù)者身份自居而更像是一個管理者；還有一類是老舊小區(qū)，什么都沒有，無人管。我們緊緊抓住小區(qū)業(yè)委會這個牛鼻子，著力理順業(yè)主、業(yè)委會、物業(yè)公司之間的關(guān)系，通過成立、換屆、改選小區(qū)業(yè)委會，金源山水城、嘉陽天宇、三羅金都、橄欖新城、狀元府B區(qū)等一大批小區(qū)業(yè)委會建起來了，我們還在南街片區(qū)創(chuàng)新建立了聯(lián)合業(yè)委會，業(yè)主的話有人出面說了，業(yè)主的事有人出面管了，大多數(shù)小區(qū)安防設(shè)施建起來了、安保力量加強了、物業(yè)服務(wù)態(tài)度好了。針對當(dāng)前沒有條件建立業(yè)委會的小區(qū)，我們通過社區(qū)黨委、片區(qū)支部把小區(qū)業(yè)主組織起來，建立小區(qū)自治管理委員會，外聘或在小區(qū)自選適量的服務(wù)人員，把小區(qū)安全、保潔等管起來，實行小區(qū)自我管理、自我服務(wù)、自我提高，滿足小區(qū)業(yè)主基本的物業(yè)服務(wù)需求。同時，探索社區(qū)黨組織引導(dǎo)“紅色物業(yè)”入駐小區(qū)，與之前相比，較亂的東方之驕、橄欖廣場、學(xué)府名苑等小區(qū)物業(yè)服務(wù)來了個天翻地覆的變化，業(yè)主滿意度大幅提升。截止今年6月底之前，街道無組織管理、無物管、無人防的83個“三無小區(qū)”的全部清零，小區(qū)業(yè)主“主人翁意識”空前高漲，物管公司普遍轉(zhuǎn)換了角色，物業(yè)服務(wù)質(zhì)量大幅提高。轄區(qū)內(nèi)小區(qū)矛盾糾紛自我受理率、自我處理率達(dá)到90%以上。

3.問:經(jīng)過您的解答，淙城街道在小區(qū)治理方面確實下了很多功夫，成效明顯，作為全縣唯一街道，在為城市居民服務(wù)上，開展了哪些工作？

答：我們始終以提升群眾幸福感為出發(fā)點抓好社區(qū)共享建設(shè)。我們淙城街道13個社區(qū)、3個村共14萬多人，90%以上是城市居民，經(jīng)濟社會各個方面都是不折不扣的城市形態(tài)，但在提供城市公共服務(wù)方面還存在短板。我們踐行“躬身入局”理念，摸清摸準(zhǔn)市民的想法和需求，積極向上匯報和爭取，在城市建設(shè)和管理中融入共享理念。一是在城市人口密集的橄欖社區(qū)、清河社區(qū)創(chuàng)新建設(shè)了“黨群暖心驛站”、“外賣騎手之家”、“零散工之家”等示范服務(wù)點，配備了空調(diào)、飲水機、解暑包、充電插口、急救藥箱、雨傘等共享設(shè)施物品，提供應(yīng)急充電、免費飲水、急救服務(wù)、愛心雨傘等13項服務(wù)，讓城市居民悠閑散步時有了歇腳點，讓城市勞動者累了困了有落腳點，讓淙城更加溫暖起來了。二是在公園、綠地、河邊、小區(qū)等建起了共享籃球場、乒乓球場、羽毛球場等，安裝了共享健身器材、設(shè)立了共享閱覽室，在牛山寺森林公園還設(shè)立了習(xí)新書院，于城市幾條主干道鋪設(shè)了步行綠道等等。下班后或節(jié)假日，運動場上、閱覽室里、健身器旁、步行綠道上市民的身影多起來了，熙熙攘攘，川流不息，廣大市民在共享中運動起來、文明起來。三是黨支部引領(lǐng)建立小區(qū)共享陣地。一大批物業(yè)小區(qū)建起了共享圖書室、共享工具室、共享室內(nèi)運動室、共享興趣社團室、共享橋牌室等，小區(qū)居民推開門下樓就能議事、娛樂、休閑。我們還在時代中央城小區(qū)建起了“爸媽食堂”，為中午無年輕人照看的小區(qū)高齡老人群體提供免費午餐。在今后的城市建設(shè)和管理中，我們還將提供更多的市民能夠看得見、摸得著、用得上的公共基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，讓生活在淙城的每一個市民都能感受滿滿的幸福感。

4.問：“違法占地”和“違法建設(shè)”增加了城市建設(shè)的拆遷成本，嚴(yán)重制約了城市建設(shè)與發(fā)展。請問淙城街道是如何開展“兩違”整治工作的？

答：我們始終把留足“中國田城”建設(shè)發(fā)展空間作為出發(fā)點抓好“兩違”整治工作。過去一個時期以來，由于規(guī)劃建設(shè)沒有跟上城市建設(shè)的發(fā)展，無序建設(shè)甚至違法建設(shè)大量涌現(xiàn)，極大地增加了城市建設(shè)中的征拆成本，有些重點項目多年拆不了，有些重點項目被迫調(diào)整設(shè)計方案，有些重點項目甚至多年無法實施。橄欖新城河邊7棟房屋10多年未拆，濱河路一直未建完，市民怨氣大，直到去年才拆除；觀音寨森林公園大門無法建設(shè)，被迫調(diào)整方案；高鐵大道翰林苑口子多年拆不了，遲遲無法動工，還有很多因拆遷問題形成的“斷頭路”、“半截路”。開江定位為“中國田城”，而田城建設(shè)的主戰(zhàn)場就在我們淙城，淙城街道把保障“中國田城”發(fā)展空間作為始終不渝的使命，堅持不讓“兩違”冒泡，“露頭就打、出土即拆”，一碗水端平，一把尺子量到底，發(fā)現(xiàn)一處拆除一處，并且要拆就拆除徹底，絕不手軟，絕不給違建戶留幻想。街道黨政班子換屆以來，共拆除“兩違”建筑上百處、面積上萬平方米，至今仍保持著轄區(qū)內(nèi)無一處新增“兩違”的記錄。目前，“三里田園”已初步建成，融創(chuàng)產(chǎn)教園已成雛形。今后，體育館、展覽館、規(guī)劃館、高鐵大道等一大批公共設(shè)施即將建設(shè)，有了發(fā)展空間，我們的淙城將越建越漂亮，“中國田城”名片也將越擦越亮。

5.問：老舊小區(qū)改造對改善居住環(huán)境、提高生活質(zhì)量、改善人民群眾生活具有重要意義，在老舊小區(qū)改造這個過程中，街道是又做了哪些工作？

答：我們始終以提升群眾獲得感為出發(fā)點抓好城市老舊小區(qū)改造。城市老改是個新生事物，但也是一項普惠政策，對老舊小區(qū)居民生活條件的改善和生活品質(zhì)的提高具有重要意義。在前期的實施過程中，由于居民和工程實施單位的溝通較少，居民想改的、小區(qū)必改的有一部分沒有改到，導(dǎo)致部分老改居民獲得感低。特別是在“清河坊”老改中，小區(qū)業(yè)主意見層出不窮，“12345”熱線、市縣委書記信箱、市縣長信箱投訴不斷，還成了信訪局、縣政府的常客，甚至發(fā)展到施工現(xiàn)場阻撓施工。為此我們街道組建專門工作組，協(xié)調(diào)業(yè)主方、施工方，采取入戶座談、現(xiàn)場調(diào)研、居民議事會等多種方式充分收集群眾意見，針對清河坊老改多次召開專題推進會，不斷分析存在問題，找準(zhǔn)居民關(guān)注點，在堅持首先改安全、強功能的前提下，充分尊重居民意見，提出優(yōu)化方案，不斷解決痛點和難點，促使“清河坊”以及萬博小區(qū)、建業(yè)街老改工作高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成，業(yè)主們交口稱贊，獲得感滿滿，成了幾方共贏的老舊示范項目。接下來，街道將充分汲取清河坊老改成功經(jīng)驗，將老舊小區(qū)改造工程打造成群眾滿意的民心工程、放心工程，持續(xù)推動老舊小區(qū)生活環(huán)境改善、城市品質(zhì)提升。

6.問：經(jīng)濟社會的高質(zhì)量發(fā)展，離不開一個和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。請您談?wù)勎覀兘值涝谔岣呷罕姲踩猩隙疾扇×四男┐胧?/p>

答：我們始終以提升群眾安全感為出發(fā)點抓好底板底線工作。把“紅袖標(biāo)”隊伍建設(shè)作為維護社會治安穩(wěn)定抓手，組建“紅袖標(biāo)”巡防隊16支，組織320余名“紅袖標(biāo)”治安志愿者，開展群防群治工作。今年以來，街道“紅袖標(biāo)”巡防隊根據(jù)轄區(qū)的實際情況，采取“點、線、面“相結(jié)合的方式，在各個網(wǎng)格主次干道劃定巡邏路線，并在重要區(qū)域設(shè)置巡邏必到點，實行打卡巡邏機制，讓“紅袖標(biāo)”動起來、飄起來，及時發(fā)現(xiàn)、處置、解決各類突發(fā)問題，形成街街有人管、有人巡、有人防的良好格局。我們以“時時放心不下”的責(zé)任感抓好生產(chǎn)安全，聯(lián)合相關(guān)部門共排查住房安全、燃?xì)獍踩⑿∥⑵髽I(yè)消防安全等安全隱患500余處，均已按要求完成整改。同時，按照“寧可備而不用，不可用而無備”的原則，加強應(yīng)急體系和應(yīng)急能力建設(shè)，街道村（社區(qū)）兩級17支共220人的應(yīng)急救援隊時刻待命，應(yīng)急物資儲備充足，一旦突發(fā)災(zāi)害，拉得出、頂?shù)蒙希陉P(guān)鍵時候保護人民群眾生命財產(chǎn)安全。

7.問：通過xx的介紹我們可以看到，淙城街道各項措施扎實有效，碩果累累。那么我們街道的下一步發(fā)展思路是什么？

答：下一步，我們街道的的總體發(fā)展思路是：“一個統(tǒng)領(lǐng)，兩個發(fā)力、四項重點、五個品牌”（簡稱“1245”）。即以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，“重點項目建設(shè)、城市小區(qū)治理”兩個發(fā)力，抓牢“生態(tài)環(huán)境、社會治理、民生投入、防范化解重大風(fēng)險”四項重點工作，擦亮“基層黨建、物業(yè)管理、平安建設(shè)、文明創(chuàng)建、城市管理”五個品牌，努力建設(shè)美麗、幸福、和諧淙城。

8.問：好的，感謝肖書記所做的精彩介紹。

答：謝謝主持人！再次感謝社會各界對淙城街道的關(guān)心支持。