“這場(chǎng)鎮(zhèn)好是好，就是‘蜘蛛網(wǎng)’太多了，看起好影響形象哦！”“不少晚上回去的學(xué)生娃兒都走這條路，車(chē)子車(chē)速太快了，好危險(xiǎn)！”“這一大片地荒起，還是希望政府能想想辦法哦。”去年12月，甘棠鎮(zhèn)各村社大街小巷、田間地頭，都能看到老百姓在討論2022年“群眾最不滿(mǎn)意的10件事”，踴躍地向鎮(zhèn)、村工作人員提出自己的訴求。
聚焦“小微”訴求，傾聽(tīng)群眾心意
自去年12月開(kāi)展2022年度整治“群眾最不滿(mǎn)意的10件事”訴求征集工作以來(lái)，甘棠鎮(zhèn)黨委聚焦群眾急難困，發(fā)動(dòng)全鎮(zhèn)、村、社區(qū)干部職工力量，以院壩會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)談等形式，廣泛開(kāi)展訴求征集活動(dòng)，努力做到干部走下去、訴求匯上來(lái)、情況摸清楚。截止今年1月底，共征集群眾有效訴求1615條，分級(jí)分類(lèi)建立“道路維修、硬化”、“環(huán)境衛(wèi)生”、“場(chǎng)鎮(zhèn)綜合環(huán)境治理”等23類(lèi)問(wèn)題訴求臺(tái)賬，為下一步提出整治方案、化解問(wèn)題提供了基礎(chǔ)。
對(duì)接“小微”意見(jiàn)，精準(zhǔn)群眾需求
“我建議還是在村辦公室放點(diǎn)杯子，我們走半天過(guò)來(lái)辦事的時(shí)候還是想喝點(diǎn)水。”“我建議還是早點(diǎn)把街上的電線(xiàn)、網(wǎng)線(xiàn)清理了，看起不好看，刮風(fēng)下雨的還容易出事故。”甘棠社區(qū)的居民向社區(qū)干部建議道。自整治工作開(kāi)展以來(lái)，甘棠鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)設(shè)立13個(gè)“民聲收集點(diǎn)”，在收集群眾對(duì)整治工作的建議、意見(jiàn)的同時(shí)，也對(duì)群眾新提出的訴求、困難做登記、解釋工作。除此之外，鎮(zhèn)黨委還推行“一月一研究、一季一總結(jié)”工作機(jī)制，將各村（社區(qū)）整治推進(jìn)情況、治理效果按月收攏研判，按季度向群眾公布。截止目前，全鎮(zhèn)收集到群眾建議意見(jiàn)30余條，讓“群眾最不滿(mǎn)意的10件事”更加高效精準(zhǔn)。
落實(shí)“小微”實(shí)事，優(yōu)化人居環(huán)境
結(jié)合前兩年工作經(jīng)驗(yàn)和今年新形勢(shì)新環(huán)境新問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委不斷優(yōu)化“一抓二訪(fǎng)三落實(shí)”工作法，件件落實(shí)群眾訴求，件件進(jìn)行群眾回訪(fǎng)，不以事“小”不管，不以事“微”不做。截至目前，全鎮(zhèn)一季度共解決群眾訴求550件，涉及交通安全、公共管理、環(huán)境整治方方面面。“有紅綠燈了，以后回村上也不用提醒吊膽看車(chē)子了。”“現(xiàn)在快速路的交通好多了，紅綠燈安起了，交通有序了，我們接送學(xué)生也更安全了！”群眾在接受整治回訪(fǎng)時(shí)感慨道。
