??為切實(shí)推進(jìn)陽光、透明、開放、服務(wù)型政府建設(shè)，根據(jù)《開江縣人民政府辦公室關(guān)于開展“政務(wù)開放日”活動(dòng)的通知》（開江府辦發(fā)〔2021〕91號(hào)）要求，我局?jǐn)M于10月開展“政府開放日”活動(dòng)，特制定如下工作方案。
一、總體目標(biāo)
依照依法行政、科學(xué)行政、民主行政和陽光行政的要求，以公開透明為原則，以政民互動(dòng)為基本形式，以服務(wù)群眾為目標(biāo)，通過開展“政務(wù)開放日”活動(dòng)，搭建起信訪局與群眾之間的溝通橋梁，讓群眾走進(jìn)信訪局，了解信訪局運(yùn)行情況，監(jiān)督信訪局工作。進(jìn)一步增強(qiáng)信訪局公信力、凝聚力和執(zhí)行力，提升政務(wù)公開工作水平，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，打通政府聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
二、參與人員
采取群眾自愿報(bào)名、遨請群眾代表參與等方式，招募縣級(jí)
三、活動(dòng)形式
（一）實(shí)地觀摩。組織群眾代表參觀機(jī)關(guān)辦公場所、觀摩機(jī)關(guān)辦公運(yùn)行情況,介紹機(jī)構(gòu)設(shè)置、主要職能、辦事程序、重點(diǎn)工作等情況。
(二)座談交流。實(shí)地觀摩結(jié)束后，在三樓會(huì)議室召開座談會(huì)，向群眾代表介紹信訪局重點(diǎn)工作，解答公眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題。主要負(fù)責(zé)人或分管負(fù)責(zé)人參加座談會(huì)，主動(dòng)與群眾代表進(jìn)行面對(duì)面溝通交流，了解群眾訴求，收集意見建議，及時(shí)做好反饋、解釋工作，不斷提升群眾對(duì)政務(wù)公開的滿意度。
四、工作要求
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要提高對(duì)“政務(wù)開放日”重要意義的認(rèn)識(shí)，將其作為貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》的重要舉措和推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開透明、促進(jìn)行政單位依法行政的宣傳實(shí)踐平臺(tái)，列入重要工作日程。中層干部及以上人員積極參與活動(dòng)開展，主動(dòng)聽取群眾需求和意見建議。
（二）完善活動(dòng)流程。綜合辦公室在“政務(wù)開放日”活動(dòng)開展前5天通過縣政府門戶網(wǎng)站、LED顯示屏等渠道對(duì)外發(fā)布活動(dòng)公告。各股室做好介紹股室職責(zé)及工作開展情況等準(zhǔn)備工作，并打掃好環(huán)境衛(wèi)生；綜合辦公室負(fù)責(zé)會(huì)場布置、會(huì)場服務(wù)、宣傳手冊發(fā)放等工作，確保以一流的環(huán)境、一流的服務(wù)、一流的形象迎接群眾代表參觀交流。
(三)及時(shí)上報(bào)信息。辦公室負(fù)責(zé)在“政務(wù)開放日”活動(dòng)結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，將“政務(wù)開放日”適動(dòng)開展情況形成工作信息(圖文并茂)報(bào)送是委辦信息股和縣政府維息公開辦，并在門戶網(wǎng)站進(jìn)行公開報(bào)道。
開江縣信訪局
2021年10月18日
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