開江縣打造“一千多支”社保經(jīng)辦體系服務群眾零距離
來源:開江縣社會保險事業(yè)管理局
發(fā)布日期:2023-09-06
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?拓展就近辦網(wǎng)點。打造縣、鄉(xiāng)、村三級經(jīng)辦網(wǎng)絡,形成以縣社保局經(jīng)辦服務大廳為主干,13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦)便民服務大廳、1個工行社銀一體化網(wǎng)點為支干,162個村居黨群服務中心為支點的社保服務全覆蓋格局,社保業(yè)務實現(xiàn)了全縣就近辦、家門口辦。創(chuàng)新開設粵、浙、蓉務工地社保服務工作站,每年至少到站開展一次政策宣傳和經(jīng)辦服務,讓縣外務工人員享受不斷線的社保服務。

下沉家門口服務。健全社?!敖燹k”服務體系,推動社保服務事項下沉,實行參保登記、資格認證、社??ㄊ褂玫雀哳l事項業(yè)務授權,下放社銀網(wǎng)點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居辦理,復雜事項可代辦或預約辦,同步優(yōu)化67個社保服務事項辦事指南,提高辦事便利度。經(jīng)辦人員就近下沉服務,響應轄區(qū)參保企業(yè)及人群的社保需求,“門到門”“面對面”進企到戶快捷辦理社保業(yè)務。目前,下沉辦理社保業(yè)務4653件次,惠及群眾8600余人。

打造近快辦品牌。精準對接群眾需求,線上線下服務融合,借助社保網(wǎng)辦能力建設,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,延伸惠企便民服務觸角,打通服務群眾“最后一公里”。創(chuàng)新經(jīng)辦模式,豐富服務舉措,除現(xiàn)場辦外,分類提供微信辦、電話辦、上門辦、視頻辦、委托辦、擔保辦、下沉辦等社保就近快辦服務,著力強化人員培訓、安全管理,樹立服務標桿,提升服務效能,不斷擦亮“近快辦”品牌。

 

                                          開江縣社保局

                                                  2023年9月6日


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