?夜晚本是安睡的時間,可是居住在開江縣淙城街道新寧鎮(zhèn)南街的居民卻苦不堪言,因為每天晚上都有人使用音響唱歌,噪音十分擾民,讓人難以入睡。為此當(dāng)?shù)鼐用駬艽蛄?2345政務(wù)服務(wù)便民熱線(市長熱線)。
經(jīng)過開江縣熱線辦的轉(zhuǎn)辦后,得到了開江縣公安局和淙城街道辦的高度重視,立即成立專班,社區(qū)工作人員第一時間趕往現(xiàn)場,實地勸導(dǎo)附近居民共同營造良好生活環(huán)境。
新寧派出所民警也立即對南街居民每天在家唱歌擾民一事進行走訪調(diào)查,及時勸導(dǎo)解決了相關(guān)噪音擾民行為。
經(jīng)過以上多部門的聯(lián)合行動,擾民的噪音消失了,周圍居民的美夢更香了!
自12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(市長熱線)開通以來,開江縣12345熱線辦建立健全訴求分析機制,精準確定承辦單位,及時轉(zhuǎn)派熱線工單,推動從“被動響應(yīng)”到“主動治理”轉(zhuǎn)變,累計受理工單30271件。用心用情用力化解群眾訴求,著力解決群眾的“急難愁盼”,確保群眾合理訴求,高效辦理、高效辦結(jié),使群眾滿意度持續(xù)達到99.9%以上。不斷提升田城居民幸福感,為田城建設(shè)貢獻12345熱線力量!