?開江縣社保局高度重視退休人員養(yǎng)老待遇調(diào)整工作,深研調(diào)資政策,精心組織實施,上下協(xié)調(diào)推進,嚴(yán)格按照省市工作要求和時限進度,順利完成了2024年度退休人員調(diào)資工作。
一是研讀政策,吃透精神。2024年調(diào)整退休人員基本養(yǎng)老金具體辦法出臺后,開江縣社保局立即迅速行動,及時組織全體工作人員進行集中學(xué)習(xí)和深入討論,力求讓每一位工作人員都能深刻領(lǐng)會政策精神,將政策熟記于心、業(yè)務(wù)抓實抓細(xì),并對相關(guān)工作作出全面安排,明確責(zé)任股室和人員,全力確保政策操作落實落地和經(jīng)辦工作有力推進。
二是狠抓落實,按時發(fā)放。在發(fā)放環(huán)節(jié),社保局始終嚴(yán)格服從省廳、市局的統(tǒng)一安排,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度核對每一筆調(diào)資補發(fā)金額。一旦發(fā)現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)等情況,立即與上級部門溝通聯(lián)系,及時進行處理,確保每一位退休人員的權(quán)益都能得到切實保障。對于待遇發(fā)放暫停人員,社保局主動作為,通過多種方式與其取得聯(lián)系,協(xié)助解決問題,使其能夠按時、足額領(lǐng)取調(diào)整后的養(yǎng)老金。今年已累計為35199名退休人員調(diào)整發(fā)放養(yǎng)老金,補發(fā)金額1415萬余元。
三是答疑解惑,回應(yīng)關(guān)切。在調(diào)資工作完成后,社保局迅速安排專業(yè)人員為前來咨詢的群眾提供耐心、細(xì)致的政策解釋服務(wù)。針對群眾提出的各種問題,工作人員均一一進行解答,消除群眾心中疑慮,并為有需求的群眾打印基本養(yǎng)老金調(diào)整明細(xì)表,以直觀的方式幫助他們理解調(diào)資政策,讓養(yǎng)老金調(diào)整工作不僅“發(fā)得好”、更要“說得清”。同時,主動收集群眾反饋的意見和建議,形成清單臺賬,及時進行整改或向上反映,樹立社保服務(wù)良好形象。