為切實推動我縣高質(zhì)量參保擴面，提高群眾對城鄉(xiāng)居保的關(guān)注度和知曉度，解決廣大群眾對繳費檔次不清、待遇算賬不明、政策理解不透等問題，開江縣居保局積極組織全局職工，于11月15日至21日深入基層開展“社保服務(wù)進萬家”活動，有力提高群眾對居保政策的知曉度和經(jīng)辦服務(wù)的認可度。

響應(yīng)群眾真需求，精準開展宣傳服務(wù)

此次活動重點圍繞社保關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇資格認證、養(yǎng)老保險待遇測算等，點對點、面對面“零距離”開展宣傳活動，現(xiàn)場為百姓答疑解惑、公開待遇標準。本次活動共印發(fā)更新后的宣傳手冊6000余份，宣講達10000人次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上組織專題培訓(xùn)2次，并同步在政府門戶網(wǎng)站及時公開，有效形成線上線下宣傳聯(lián)動，擴大政策宣傳覆蓋面。

貼心辦好群眾事，提供暖心上門服務(wù)

聚焦部分高齡、行動不便的群眾，縣居保局會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）經(jīng)辦人員，積極走村入戶，為該類群眾提供上門認證暖心服務(wù)，并同步為群眾講解居保政策，展示如何參保繳費、申領(lǐng)待遇等業(yè)務(wù)操作，主動收集群眾訴求，對標優(yōu)化服務(wù)舉措，著力提高群眾對居保工作的滿意度?；顒悠陂g，共有180人完成線下居保待遇生存認證，切實維護群眾合法權(quán)益。

盡心算好明白賬，直觀透明贏得百姓信任

面對群眾熱切關(guān)心的養(yǎng)老金問題，本次活動把該部分政策講解以通俗易懂的“土”話為主，現(xiàn)場公開城鄉(xiāng)居保養(yǎng)老金待遇換算方式，幫助群眾預(yù)測算到齡后的養(yǎng)老金標準。同時，將居保待遇預(yù)測算表已同步公開到開江融媒體官方公眾號，多渠道打通居保測算服務(wù)渠道，讓城鄉(xiāng)居保待遇測算更透明、更清晰。